Dans ces conditions générales, les mots « vous » et « votre » font référence à chaque client (« Client ») et à ses employés, y compris sa personne de contact administrative, tandis que les mots « nous/notre » font référence à ses filiales à part entière Keyboost et SEO Page Optimizer dont le siège social se trouve à l’adresse suivante :
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Bisschoppenhoflaan 380
2100 Deurne
Belgium
TVA BE0862.692.585
Les présentes conditions générales précisent nos obligations envers vous et vos obligations envers nous, en relation avec le(s) service(s) de SEO Page Optimizer acheté(s) ou demandé(s) par vous. En achetant ce(s) service(s), vous acceptez d’établir un compte avec nous pour ces services.
Si vous utilisez votre compte ou autorisez quelqu’un d’autre à utiliser votre compte pour acheter ou accéder au(x) service(s) de SEO Page Optimizer ou pour annuler ou modifier ce(s) service(s) (même si nous n’avons pas été informés d’une telle autorisation), ces termes et conditions couvrent ces services ou actions. En outre, vous acceptez que le contact administratif pour tous les services qui vous sont fournis soit votre agent, avec une procuration complète pour vous représenter en ce qui concerne ces services, y compris (sans limitation) le pouvoir de résilier, transférer (si le transfert est autorisé par les conditions) ou modifier ces services, ou d’acheter des services supplémentaires.
L’acceptation de votre/vos demande(s) de services et l’exécution de nos services auront lieu dans nos bureaux de Deurne, en Belgique, sauf accord contractuel contraire.
Les articles 1 à 18 s’appliquent à tous les services de SEO Page Optimizer demandés ou achetés par vous.
NOTE IMPORTANTE CONCERNANT LES SERVICES LIÉS : Si vous procédez à l’achat de services de SEO Page Optimizer qui sont vendus ensemble dans un package, la résiliation d’une partie de ces services entraînera la résiliation possible de tous les services, à la discrétion de SEO Page Optimizer.
En échange des services que vous avez achetés, vous acceptez de payer à SEO Page Optimizer les tarifs en vigueur au moment de votre achat à la réception de votre facture de SEO Page Optimizer. Le paiement par ordre permanent à la banque est possible si cela est prévu dans le contrat choisi. Tous les frais sont payables immédiatement et ne sont pas remboursables.
Toutes les transactions effectuées avec des cartes de crédit et de débit sont débitées au moment de l’achat.
Le renouvellement de vos services est soumis à nos conditions générales en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, la réussite du processus d’authentification applicable et le paiement de tous les frais de service en vigueur au moment du renouvellement.
Des conditions de paiement supplémentaires peuvent s’appliquer aux services que vous achetez auprès de SEO Page Optimizer. En tout état de cause, vous et vous seul êtes responsable des informations relatives aux cartes de crédit que vous fournissez à SEO Page Optimizer et devez immédiatement informer SEO Page Optimizer de tout changement (par exemple, changement de la date d’expiration ou du numéro de compte). En outre, vous et vous seul êtes responsable du renouvellement du service. SEO Page Optimizer n’aura aucune responsabilité envers vous ou un tiers en ce qui concerne le renouvellement décrit dans les présentes, y compris, mais sans s’y limiter, toute négligence ou erreur dans le renouvellement du service.
Vous acceptez de payer toute taxe sur les gains en capital, taxe de vente et autres taxes, (autres que les taxes sur le revenu de SEO Page Optimizer) associées aux services de SEO Page Optimizer ou aux paiements effectués par vous en vertu des présentes conditions.
Tous les paiements pour les services de SEO Page Optimizer seront effectués en euros. Le paiement doit être effectué avant la date d’échéance de la facture. En cas de retard de paiement, la facture sera majorée de plein droit et sans préavis d’une indemnité forfaitaire de 15%, avec un minimum de 25,00 euros. Le montant des factures impayées, y compris les pénalités, porte intérêt au taux de 15% par an.
Toutes les commandes, factures, rappels et toutes les autres notifications sont envoyées exclusivement par e-mail. Si vous souhaitez recevoir vos factures par courrier, vous devez le notifier par écrit et des frais administratifs de 25€ par facture vous seront facturés.
Vous acceptez : (1) fournir des informations vraies, actuelles et exactes vous concernant et/ou concernant votre entreprise, comme l’exige le processus de demande ; et (2) conformément à nos procédures de modification, maintenir et mettre à jour les informations que vous nous fournissez lors de l’achat de nos services, dans le but de fournir des données actuelles, complètes et exactes. Nous nous appuyons sur ces informations pour vous envoyer des informations et des messages importants concernant votre compte et nos services.
Vous acceptez que SEO Page Optimizer (directement ou par l’intermédiaire de ses fournisseurs de services tiers) soit autorisé, mais non requis, de modifier toute information d’adresse associée à votre compte (par exemple, l’adresse du client, l’adresse de facturation, etc.) et vous acceptez que SEO Page Optimizer puisse utiliser et se fier à ces informations d’adresse modifiées pour tout ce qui concerne votre compte (y compris l’envoi de factures et d’autres informations importantes sur le compte) comme si ces modifications avaient été effectuées directement par vous.
Vous acceptez de fournir toutes les informations qui seront mises sur le site par SEO Page Optimizer ou utilisées pour l’optimisation du site web, l’optimisation des moteurs de recherche, l’e-marketing, ou tout autre service de SEO Page Optimizer par des moyens numériques. Les autres modes de transmission de l’information ne sont pas acceptés.
Vous nous assurez que vous avez fourni des informations à tout tiers dont vous nous fournissez les données personnelles et que vous avez obtenu son consentement : (i) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel de ce tiers ont été collectées, (ii) les destinataires ou groupes de destinataires des données à caractère personnel du tiers, (iii) les données du tiers qui sont obligatoires et celles qui, le cas échéant, sont volontaires, et (iv) la manière dont le tiers peut accéder aux données le concernant et, si nécessaire, les rectifier. Vous acceptez également de fournir une telle notification et d’obtenir un tel consentement de la part de toute donnée personnelle d’un tiers que vous pourriez nous fournir à l’avenir.
Nous ne sommes pas responsables des conséquences de l’absence de notification ou de consentement de ces personnes, ni des informations périmées, incomplètes ou inexactes que vous avez fournies. Vous avez pris connaissance de l’utilisation possible par SEO Page Optimizer des informations que vous avez fournies sur vous-même ou sur des tiers et donnez à SEO Page Optimizer l’autorisation d’utiliser ces informations conformément à la loi belge sur la vie privée.
Vous reconnaissez qu’aucun droit de propriété intellectuelle de SEO Page Optimizer ne vous est transféré et que vous n’acquérez aucun droit explicite ou implicite sur les services de SEO Page Optimizer ou de ses concédants, à l’exception des droits expressément accordés dans les présentes conditions générales.
SEO Page Optimizer s’engage à respecter les obligations qui lui sont imposées telles que stipulées dans les présentes conditions générales. SEO Page Optimizer n’interviendra pas dans les relations contractuelles entre vous et d’autres utilisateurs d’Internet. Si vous avez des factures impayées, aucune responsabilité ne peut être invoquée contre SEO Page Optimizer. SEO Page Optimizer ne prend aucune responsabilité pour les dommages résultant directement ou indirectement d’un mauvais fonctionnement de l’équipement de vous ou de tout autre tiers.
SEO Page Optimizer ne peut être tenu responsable des dommages (directs ou indirects) résultant d’une baisse du site web du client dans les classements de Google ou d’autres moteurs de recherche, indépendamment du fait que la position inférieure dans les résultats de recherche de ces moteurs ou d’autres moteurs de recherche soit liée ou non aux services fournis par SEO Page Optimizer.
En outre, la responsabilité de SEO Page Optimizer ne pourra être invoquée si la transmission des données a été perturbée ou empêchée par un événement indépendant de la volonté de SEO Page Optimizer, tel que la détérioration du programme ou du support de stockage des données due à tout accident éventuel (choc, tension excessive, foudre, …), les variations ou l’interruption de la fourniture d’électricité, la défaillance ou la perturbation du réseau de télécommunications, la perturbation de l’accès à Internet, la modification de la configuration de l’ordinateur par un tiers, etc.
SEO Page Optimizer n’accepte qu’une obligation d’effort, en aucun cas une obligation de résultat, pour tous les services fournis par SEO Page Optimizer, y compris (mais non limité à) l’optimisation de sites web, l’optimisation de moteurs de recherche et le e-marketing.
SEO Page Optimizer ne sera tenu à la bonne exécution du service de stockage sécurisé des données en ligne que si vous respectez vos obligations en premier lieu et pendant toute la durée du service. A défaut, SEO Page Optimizer peut considérer la coopération comme rompue ou suspendre ses obligations.
Si vous avez une plainte liée au mauvais fonctionnement du système ou une réclamation, vous devez en informer SEO Page Optimizer par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 72 heures suivant la date à laquelle vous avez eu connaissance des faits, sous peine d’annulation. En cas de dommages directs ou indirects subis par vous, la responsabilité de SEO Page Optimizer pour les dommages reste limitée aux limites directement liées aux obligations décrites dans ces conditions.
A l’égard des tiers, vous restez responsable des dommages causés, au-delà desdites obligations de SEO Page Optimizer. Le service de stockage de données ne vous dispense pas de la précaution de souscrire une assurance pour couvrir le risque informatique si vous le souhaitez.
Vous êtes responsable du respect des droits d’auteur et de propriété intellectuelle associés aux images et/ou aux logos, et vous vous engagez à veiller à ce que toutes les obligations légales à cet égard soient remplies. Vous garantissez SEO Page Optimizer contre toute action en justice qui pourrait être intentée contre SEO Page Optimizer à cet égard. L’utilisation du site web et/ou des marchandises livrées se fait sous votre entière responsabilité.
Vous restez le seul responsable de l’application correcte de la loi. Ainsi, vous devez respecter la législation sur les pratiques commerciales (loi du 14 juillet 1991), la vie privée et les bonnes mœurs. Vous acceptez expressément qu’en cas de non-respect de cette disposition, SEO Page Optimizer puisse considérer cela comme un motif de résiliation à votre encontre.
Si nous sommes menacés de litige ou poursuivis par un tiers, vous devez nous indemniser. Nous aurons le droit de participer à votre défense contre toute réclamation de tiers concernant votre utilisation des services de SEO Page Optimizer, avec un avocat de notre choix et à nos propres frais. Vous et vous seul serez responsable de nous défendre contre toute réclamation.
Les services de SEO Page Optimizer consistent en l’analyse d’une page web spécifique ou d’un fichier html pour un mot-clé spécifique, selon la langue et l’emplacement géographique. En tant qu’utilisateur enregistré, le client a droit à une analyse gratuite par jour. Si un client souhaite des analyses supplémentaires, il peut les commander et les payer à l’avance, soit en ligne, soit par virement bancaire. Une fois le paiement enregistré auprès de SEO Page Optimizer, le compteur d’analyses est mis à jour avec les analyses commandées et payées par le client. Le client peut utiliser les analyses quand il le souhaite. Pour chaque analyse utilisée, le compteur diminue.
Si un client a commandé et payé des analyses supplémentaires et qu’il ne les a pas utilisées au moment où son compte est résilié à sa demande, ces analyses supplémentaires ne seront en aucun cas remboursées au guichet.
Si un client commande une ou plusieurs pages optimisées, le service de SEO Page Optimizer s’arrêtera dès que les fichiers html contenant le contenu optimisé seront livrés au client.
Méthode de livraison des pages optimisées :
Commande et paiement par le client de la ou des pages optimisées en fonction du mot-clé ;
Le rédacteur de SEO Page Optimizer effectue l’analyse préliminaire pour rédiger la ou les pages optimisées ;
Récupération du code html d’une page existante du site web pour la compléter avec un contenu optimisé ;
Rédaction du contenu optimisé par page, en fonction des mots-clés ;
Livraison du fichier html contenant le contenu optimisé. L’intégration du contenu dans une page existante ou nouvelle du site web est de la responsabilité du client ou de son webmaster.
Si, dans le cadre d’une cession commerciale, vous permettez la reprise du présent service par un successeur agréé par SEO Page Optimizer, ou la personne à qui les droits ont été cédés ou nantis, le contractant initial, qui n’a pas d’arriérés de paiement, sera libéré de ses obligations et donc des frais susmentionnés. Si le transfert n’est pas approuvé par SEO Page Optimizer, ou par la personne à qui les droits ont été transférés ou mis en gage, vous restez personnellement tenu de respecter les présentes conditions.
Vous acceptez et garantissez que : (i) ni votre inscription, ni l’utilisation des services de SEO Page Optimizer, ni la manière dont vous avez l’intention d’utiliser ces services de SEO Page Optimizer, n’enfreignent directement ou indirectement les droits légaux d’un tiers, (ii) vous possédez les compétences et l’autorisation requises pour exécuter les présentes conditions générales et pour remplir toutes les obligations énoncées dans les présentes (iii) vous avez l’âge légal pour conclure des accords, et (iv) vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Pour accéder aux services de SEO Page Optimizer ou pour modifier votre compte, il peut vous être demandé de créer un compte et d’obtenir un nom de connexion, un numéro de compte, un mot de passe et/ou une phrase de passe. Vous nous autorisez à traiter toutes les transactions sur votre compte qui impliquent l’utilisation de votre nom et numéro de compte, mot de passe et/ou phrase de passe. Vous et vous seul êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom de connexion, numéro de compte, mot de passe et/ou phrase de passe. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre nom de connexion, de votre numéro de compte, de votre mot de passe et/ou de votre phrase de passe, et vous êtes responsable de toutes les activités non autorisées, des frais et/ou des responsabilités découlant de l’utilisation de votre nom de connexion, de votre numéro de compte, de votre mot de passe et/ou de votre phrase de passe. Nous ne serons en aucun cas responsables de toute utilisation non autorisée ou abusive de votre nom de connexion, numéro de compte, mot de passe et/ou phrase de passe ou de l’option d’authentification sécurisée.
Vous acceptez que si votre intermédiaire (par exemple, votre contact administratif, votre fournisseur de services Internet, votre employé) achète un ou plusieurs services en votre nom, vous serez néanmoins lié par toutes les conditions générales en tant que commettant. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez toute action de votre agent qui n’est pas autorisée par vous.
En utilisant votre nom de connexion, votre numéro de compte ou votre mot de passe ou toute autre action prétendue en votre nom, votre intermédiaire confirme qu’il est autorisé à utiliser nos services en votre nom, qu’il est autorisé à exiger que vous respectiez ces conditions, qu’il vous a informé de ces conditions et qu’il est autorisé à agir en votre nom. En outre, vous êtes responsable des erreurs commises par votre intermédiaire.
Nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès aux services de SEO Page Optimizer. Dans ce cas, nous acceptons de rembourser les frais d’abonnement que vous avez payés et pour lesquels aucun service n’a été fourni. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages et/ou pertes de profits qui pourraient résulter de notre refus de vous permettre de souscrire aux services de SEO Page Optimizer.
Sauf indication contraire dans les termes et conditions, tous les avis à SEO Page Optimizer doivent être écrits et adressés à SEO Page Optimizer : Bisschoppenhoflaan 380, 2100 Deurne, Belgique. Aucun changement d’adresse de l’abonné ne sera pris en compte si ce changement n’a pas été notifié par lettre recommandée. sauf accord mutuel.
Vous acceptez que les parties des présentes conditions générales soient divisibles. Si une partie des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, le reste des conditions générales ne sera pas affecté.
Vous acceptez que les présentes conditions générales et les règles et codes de conduite contenus ou référencés dans le présent document constituent la loi des parties et remplacent toutes les conditions et tous les accords antérieurs, écrits ou oraux, que ce soit par la coutume, la pratique, la politique ou un précédent, concernant l’objet des présentes conditions générales, y compris, mais sans s’y limiter, votre utilisation des services de SEO Page Optimizer.
Sauf indication contraire dans les présentes conditions générales, vos droits en vertu des présentes conditions générales ne sont ni transférables ni revendables. Toute tentative de vos créanciers d’obtenir un intérêt dans les droits couverts par ces conditions, par le biais d’une saisie, d’un recouvrement ou autre, annulera ces conditions et tout accord entre les parties. Vous acceptez de ne pas revendre l’un de nos services sans l’accord écrit préalable de SEO Page Optimizer.
Vous reconnaissez expressément que la compétence pour tous les litiges relatifs à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales et de tout accord entre les parties est attribuée aux tribunaux d’Anvers. Les parties conviennent de se soumettre à l’application du droit belge pour tous les litiges et interprétations relatifs aux présentes conditions.